Ja. Melden Sie sich bei unserer Info-Adresse. DOrt können wir Ihre Tickets stornieren und das Geld erstatten. Mit dem Zurückerhaltenen Geld können Sie ein neues Ticket kaufen, wenn Sie möchten.
Wir behalten es uns vor, eine kleine Stornogebühr einzubehalten, da für uns über den Zahlungsabwickler PayPal kosten für die Transaktionen anfallen.
Besucher-FAQ
Hier findet ihr die häufigsten Fragen und Antworten im Zusammenhang mit unserem Kartenvorverkauf und Besuchen unserer Veranstaltungen
Kann ich Tickets zurückgeben oder umtauschen?
Kann ich auch per Kreditkarte oder Bankeinzug zahlen?
Ja. Wie das geht, haben wir in dieser Anleitung zur Zahlung als PayPal-Gast zusammengefasst.
Ist meine Bestellung / Zahlung eingegangen?
Sobald wir eine Bestellung oder Zahlung erhalten, die Sie über das System getätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung.
Sollten sie keine E-Mail erhalten haben (auch nicht im Spam-Ordner), dann haben wir auch keine Bestellung oder Zahlung erhalten.
Sollten sie keine E-Mail erhalten haben (auch nicht im Spam-Ordner), dann haben wir auch keine Bestellung oder Zahlung erhalten.
Geht es auch ohne PayPal?
Ohne PayPal-Konto: Ja! Vgl. "Kann ich auch Per Kreditkarte oder Bankeinzug zahlen?"
Komplett ohne PayPal: Nein.
Warum?
Um online - und vor allem sicher - Transaktionen durchzuführen benötigt es eine Menge Arbeit und Wissen - ganz egal ob es um ein PayPal-Konto, ein Lastschriftverfahren oder eine Kreditkarte handelt. Dies ist Wissen, das wir als Kulturverein nicht haben. Aus diesem Grund bietet PayPal an, solche Dienste für uns zu übernehmen: Geld von Bankkonten und Kreditkarten abzubuchen und auf unser Konto zu übertragen - denn sie wissen wie das geht.
Damit wir uns auf die Kultur konzentrieren können und gleichzeitig Ihre Finanzdaten vor Angriffen sicher sind, haben wir uns entschieden, PayPal zu beauftragen, in unserem Namen Geld abzubuchen.
Komplett ohne PayPal: Nein.
Warum?
Um online - und vor allem sicher - Transaktionen durchzuführen benötigt es eine Menge Arbeit und Wissen - ganz egal ob es um ein PayPal-Konto, ein Lastschriftverfahren oder eine Kreditkarte handelt. Dies ist Wissen, das wir als Kulturverein nicht haben. Aus diesem Grund bietet PayPal an, solche Dienste für uns zu übernehmen: Geld von Bankkonten und Kreditkarten abzubuchen und auf unser Konto zu übertragen - denn sie wissen wie das geht.
Damit wir uns auf die Kultur konzentrieren können und gleichzeitig Ihre Finanzdaten vor Angriffen sicher sind, haben wir uns entschieden, PayPal zu beauftragen, in unserem Namen Geld abzubuchen.
Gibt es einen ebenerdigen Zugang?
Ja!
Wir vefügen über einen ebenerdigen Aufzug und ein Rollstuhlgerechtes WC.
Wir vefügen über einen ebenerdigen Aufzug und ein Rollstuhlgerechtes WC.